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新《铁路旅客运输服务质量标准》

新版《铁路旅客运输服务质量标准》春运后实施
字号:T|T 2011年12月12日09:53     人民铁道网
  • 从铁路运输部门了解到,修订后的《铁路旅客运输服务质量标准》将在春运后颁布实施。

从铁路运输部门了解到,修订后的《铁路旅客运输服务质量标准》将在春运后颁布实施。
  为适应铁路客货运输工作的新形势,铁路部门正在组织修订《铁路旅客运输服务质量标准》。考虑到即将到来的2012年铁路春运客流大,并且集中、叠加等情况,铁路部门将按照“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念,努力改善服务态度、优化服务环境、提升服务质量,为广大旅客服务。修订后的《铁路旅客运输服务质量标准》将在春运后颁布实施。

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